FAQs

Medicom Q&A - 常見問題

Last Updated: 2020-07-06

鑑於近期於各方渠道接收到大量的客戶查詢,為了更有系統地處理,我們會定期把各位之查詢作出總結並在此作出集體回應。

以當前情況下, 我們仍會優先提供口罩予各醫院作防疫疾控用途。現時各機構或公司客戶請先留下聯絡資料,如有進一步消息,相關銷售部同事會再與有關機構或公司聯絡。而零售客戶則請留意各大零售點的供應情況。

香港Medicom 並未有於eBay, Amazon上出售任何Medicom產品。

我們辦公室現階段沒有提供直接的零售服務。

大家可以留意以下的香港零售渠道及網上平台購買Medicom產品。

零售點: 香港百佳超級市場 PARKnSHOP Supermarket HK及各大藥房有售。

網上平台:

Medicom的生產基地位於中國上海、台灣、日本等地方。大部分產品是來自中國,某些口罩型號也有由台灣及日本生產。

Medicom的所有工廠皆獲得ISO 13485醫療器械生產認證,質量合符國際水平。

而Medicom外科醫用口罩都均能符合國際醫用口罩標準 (如美國ASTM,歐洲EN標準等) ,詳情可留意產品包裝上之描述。

作為負責任的企業,我們不會因為市場需求突然增加而向分銷商和各渠道提高價格。同時,我們會積極與各方合作和協調,致力維持價格穩定。

醫護人員可留意護協或以下Medicom產品的香港零售點渠道及網上平台。

零售點: 香港百佳超級市場 PARKnSHOP Supermarket HK及各大藥房有售。

網上平台:

可向澳門各大藥房查詢。

以當前情況下, 我們會優先提供口罩予醫療界別作防疫疾控用途。 現時可先留下聯絡資料,如有進一步消息, 相關銷售部同事會即時與有關機構聯絡。

Medicom外科醫用口罩都均能符合國際醫用口罩標準 (如美國ASTM, 歐洲EN標準等) ,詳情可留意包裝上之描述。

作為負責任的企業,我們不會因為市場需求突然增加而向分銷商和各渠道提高價格。

同時,我們會積極與各方合作和協調,致力維持價格穩定。如發現有店舖高價出售Medicom口罩/產品,歡迎提供資料, 我們會即時作出跟進並將重新檢示與有關渠道的合作安排,務求以保障公眾利益為依歸。

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