常見問題 FAQs

: 一般市民可否直接到Medicom辦公室購買口罩?

: 我們辦公室現階段沒有提供直接的零售服務。

大家可以留意以下的香港零售渠道及網上平台購買Medicom產品。

零售點: LOG-ON、驚安の殿堂Don Don Donki、Circle K、萬寧及屈臣氏藥房及各大藥房有售。

網上平台:

Mamaishop: https://www.mamaishop.com/search?type=product&q=medicom*

Ztore: https://www.tore.com/tc/search/medicom?query=medicom

Bigbigshop: https://www.bigbigshop.com/shops/4910859846418432

HKTVMall: https://www.hktvmall.com/hktv/zh/search_a?keyword=medicom

 

: Medicom的口罩是由什麼國家生產?

: Medicom的生產基地位於中國上海、台灣、日本等地方。大部分產品是來自中國,某些口罩型號也有由台灣及日本生產。

 

: 如何理解由中國生產的口罩質量?

:Medicom的所有工廠皆獲得ISO 13485醫療器械生產認證,質量合符國際水平。

而Medicom外科醫用口罩都均能符合國際醫用口罩標準 (如美國ASTM,歐洲EN標準等) ,詳情可留意產品包裝上之描述。

 

: Medicom的口罩會否因為市場供求問題而加價?

: 作為負責任的企業,我們不會因為市場需求突然增加而向分銷商和各渠道提高價格。同時,我們會積極與各方合作和協調,致力維持價格穩定。

 

: 醫護人員可以從什麼渠道購買?

: 醫護人員可留意護協或以下Medicom產品的香港零售點渠道及網上平台。

零售點: LOG-ON、驚安の殿堂Don Don Donki、Circle K、萬寧及屈臣氏藥房及各大藥房有售。

網上平台:

Mamaishop: https://www.mamaishop.com/search?type=product&q=medicom*

Ztore: https://www.ztore.com/tc/search/medicom?query=medicom

Bigbigshop: https://www.bigbigshop.com/shops/4910859846418432

HKTVMalll: https://www.hktvmall.com/hktv/zh/search_a?keyword=medicom

 

: 澳門零售客戶可以怎樣購買Medicom 口罩?

: 可向澳門各大藥房或網上平台BigBigShop查詢。

Bigbigshop: https://www.bigbigshop.com/shops/4910859846418432

 

: 新公司/機構客戶查詢口罩報價, 訂貨, 約什麼時候可收到回覆?

: 以當前情況下, 我們會優先提供口罩予醫療界別作防疫疾控用途。 現時可先留下聯絡資料,如有進一步消息, 相關銷售部同事會即時與有關機構聯絡。

 

: 市面上Medicom口罩產品是否都可以有效隔菌?

: Medicom外科醫用口罩都均能符合國際醫用口罩標準 (如美國ASTM, 歐洲EN標準等) ,詳情可留意包裝上之描述。

 

: 市面上見到有店舖高價出售Medicom 口罩/產品

:作為負責任的企業,我們不會因為市場需求突然增加而向分銷商和各渠道提高價格。

 

同時,我們會積極與各方合作和協調,致力維持價格穩定。如發現有店舖高價出售Medicom口罩/產品,歡迎提供資料, 我們會即時作出跟進並將重新檢示與有關渠道的合作安排,務求以保障公眾利益為依歸。

 

 

Our mission

The Medicom Group is a global healthcare company dedicated to enhancing, manufacturing, and distributing infection control, single-use, and preventive products for medical, dental, industrial, veterinary, and laboratory markets. We strive to provide distributors, professionals and their patients, the most trusted branded and private-label products at outstanding value. We bring entrepreneurial passion to everything we do in order to create remarkable customer experiences.